Hasta el lugar llegaron miembros del Cuerpo de Bomberos de Chone quienes reportaron de lo que habría sido también la explosión de un tanque de gas en medio del flagelo. Siete integrantes la familia que habitaba la vivienda perdieron sus pertenencias y casa que estaba construída de madera.

Testigos afirmaron que fue una "desgracia con suerte" ya que los ocupantes de la estructura habían salido a conversar con unos vecinos cuando ocurrió el incendio.

Elementos de la "Casaca Roja" indicaron que por versión de la familia supieron que una vela había quedado encendida. Señalaron que semanas atrás les cortaron el servicio de energía eléctrica y esa era la forma que tenían para alumbrarse.

Vecinos del lugar mencionaron que la familia que allí habitaba es de escasos recursos económicos por lo que invitaron a las autoridades y personas solidarias a que lleguen al lugar para darles ayuda. "Se quedaron solamente con lo que vestían en ese momento", dijeron testigos.